為我們志工隊加油！喝采！

居家照顧志願服務工作隊  李碧月

紅十字會居家照顧志願服務工作隊，是一支特別的隊伍，所有成員都是居家照顧服務員出身，照顧服務員該算是弱勢的一群，不是二度就業就是中年失業，居服員的收入也不高，所賺取的只有時薪，沒有工作就沒有收入，但這群志工都願意撥出時間來服務獨居長者，不為名也不為利，只要看到長者臉上的笑容一切就值得了。

我們大多是四、五十歲以上的歐巴桑，外加兩位男士兆平大哥及阿興大哥，他們兩人可是隊上最寶貴的大柱子，兆平大哥還把大嫂也拉進來了，我們除了夫妻檔還有初枝姐她們四人姐妹檔，九十七年度增加一對母女檔，第一位非居服員的志工---淑君，她是我們明滿姐的女兒，這幾年來經常隨著媽媽支援我們的活動，在今年參加志工基礎訓練之後已是我們隊上最年輕的志工了。

因為在照顧服務的工作上，看到所服務的老人家，他們的孤單、無奈，需要關懷，在十年前紅十字會要成立這支志工隊時，就召集了百位隊友，一群分別居住在台北縣市的居服員，認養台北市中正區獨居長者，工作包括獨居長者電話問安、關懷訪視、還配合活動支援，如寒冬送暖等等活動，每次出勤分別從三重、土城、樹林、中、永和、板橋甚至三峽、基隆，等地來服務。最近關懷工作還增加北縣部份，每次值勤從北市搭捷運到板橋老人中心做電話問安，或者一天騎著機車跑了七、八個鐘頭做關懷訪視，也是常有的事。

志工隊剛開始所有隊務都是會裡督導做的，經過這幾年的訓練，這群志工夥伴們，在各自所能的地方付出，一群人為志工隊業務在努力，幾乎可以獨立作業了。我們的前隊長甚至把家裡的電腦都搬來，為的是方便整理志工事務，也曾為了準備評鑑工作，待在會裡整理資料二、三十個小時的幾位幹部，為了志工隊業務忙到讓家人挖苦說，妳乾脆搬到紅十字會去住好了，在這群人辛苦的付出下，所以我們志工隊越來越上軌道。

十年來我們在工作上由生疏而漸漸進入狀況，現在更是熟稔。有幾位志工已從照顧服務工作退休了，但志願服務工作不但沒退休，還增加了值勤時數，每次在職進修研討會，一定可以看到我們幾位精神抖擻的純志工夥伴們。我們的木桂姐帶著夥伴們練五行健康操，隊友們也經常在中正區各里的活動中帶動表演，還曾經為了長者們特別練了西藏舞呢！阿興哥則帶著我們的健行社踏遍近郊親山步道，除了聯絡大夥兒感情又健身，還有志工在職訓練時的海報。在這個大家庭裡，每個人奉獻自己的時間，付出無限的愛心，使我們志工隊任務完美達成，也因為大家對志工隊的認同，使我們這個大家庭充滿溫馨。

我覺得這支志工隊本身就是個最溫馨的故事，我們沒有高學歷，沒有穩定的經濟收入，也沒有任何財力的支援，最大的支援就是紅十字會，志工隊的成立是由督導老師們所促處成的，一切從零開始，業務、任務、服務乃至隊務工作，一項一項的指導，也一直在鼓舞大家的士氣，不斷給我們肯定，加油，打氣，直到今天，我們今年已經十週年了，每個隊員也以我是紅十字會居家照顧志願服務工作隊的一員為榮，也希望它是一支長壽的志工隊，希望能繼續有人力及資源加入，將服務任務能長久傳承下去。

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